Die passende Sicht für jede Aufgabe.
Tagesansicht, Monatskalender und Buchungsliste zeigen Termine und Auslastung. Umbuchen, absagen und Notizen ergänzen geht am selben Vorgang.
02Kern und Module
Alle Buchungen, Gäste und Änderungen an einem Ort. Dein Team sieht sofort, was heute ansteht.
Dein Betriebstag
Tagesansicht, Monatskalender und Buchungsliste zeigen Termine und Auslastung. Umbuchen, absagen und Notizen ergänzen geht am selben Vorgang.
Gästehistorie, Notizen und Erinnerungsmails hängen an der Buchung. Zubuchbare Preisregeln zeigen, warum sich ein Preis ändert.
Das Dashboard
Wer morgens aufschliesst, hat eine andere Frage, als wer den Monat plant. Deshalb gibt es nicht die eine Ansicht, die es allen recht machen soll, sondern vier — mit demselben Datenstand darunter.
Der Kalender daneben führt eigene Terminkategorien, nicht nur Buchungen. Wartung, Betriebsferien und interne Termine stehen dort, wo sie auffallen: im selben Kalender.
| Überblick | Kennzahlen, Auslastung je Zeitfenster und Warnungen zu allem, was Aufmerksamkeit braucht. |
|---|---|
| Tag | Der laufende Betriebstag mit allen Gruppen, Zeiten und Bereichen. |
| Monat | Auslastung über den Monat — wo Luft ist und wo es eng wird. |
| Alle Buchungen | Die vollständige Liste mit Suche, für alles, was sich nicht über den Kalender findet. |
Am Vorgang arbeiten
Verschieben, Personenzahl anpassen, Sonderpreis setzen, stornieren — alles am bestehenden Vorgang. Die Buchung behält ihre Geschichte, statt als Kopie neben der alten zu liegen.
Was am Telefon besprochen wurde, steht dort, wo die Buchung steht — ebenso, ob die Gruppe da ist. Keine zweite Liste, die jemand pflegen muss und die dann veraltet.
Die Gästeliste fasst frühere Buchungen eines Gastes zusammen; doppelte Einträge lassen sich zusammenführen. Firmenkunden werden getrennt geführt, weil sie anders wiederkommen.
Die Stornoübersicht zeigt Absagen samt einbehaltener Beträge. Buchungen — auch vergangene — und Firmenkunden lassen sich aus dem alten System als Tabelle übernehmen, damit der Umstieg nicht bei null beginnt. Postfach und Auswertung sind zubuchbar.
Preissteuerung
Preissteuerung wird oft als Blackbox verkauft. Hier ist sie eine Liste von Regeln: Jede hat eine Bedingung und eine Wirkung — einen Zu- oder Abschlag oder einen festen Preis. Sie gelten für jede neue Buchung, sobald die Aktivität veröffentlicht ist.
Ein Berater in der Auswertung schlägt Anpassungen vor; entschieden wird im Team. An jeder Buchung bleibt sichtbar, welche Regel gegriffen hat.
| Auslöser | Wann er greift |
|---|---|
| Wochentag und Uhrzeit | Der Dienstagvormittag kostet anders als der Samstagabend. |
| Gruppengrösse | Ab einer bestimmten Personenzahl gilt ein anderer Preis. |
| Auslastung | Ein Zeitfenster ist schon gut gefüllt — oder bleibt leer. |
| Vorlaufzeit | Wer früh bucht, zahlt anders, als wer kurzfristig bucht. |
Keine Preisänderung ohne nachvollziehbaren Grund. Wer fragt, warum dieser Termin heute anders kostet, bekommt eine Antwort.
Regel · Bedingung · Wirkung — sichtbar an jeder Buchung
Was von selbst läuft
Erinnern, aufräumen, nachfassen: Aufgaben, die jeder Betrieb kennt und die trotzdem als Erstes liegen bleiben, wenn es voll wird. Sie laufen hier als geplante Jobs weiter.
Das Freigeben unbezahlter Reservierungen hat bewusst Grenzen: Es ist ausgeschaltet, bis der Betrieb es einschaltet, und eine Firmenbuchung ohne Anzahlung ist kein Zahlungsausfall — sie wird nie wie einer behandelt.
Ohne Karte. In wenigen Minuten angelegt.