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LeisurOS
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Paintball Arena

Mehr Überblick. Für das ganze Team.

Bei der Paintball Arena unterstützt die Buchungslösung von NeoVerse das Team vom ersten Kontakt bis zur Abrechnung vor Ort.

Die Paintball Arena mit ihrer gelben Halle und dem Aussenfeld
Paintball Arena · im Echtbetrieb

NeoVerse entwickelt und betreibt das Buchungssystem der Paintball Arena. Diese Praxiserfahrung fliesst in LeisurOS ein.

Vorher und nachher

Ein Gruppenbesuch, zweimal durchgespielt.

Acht Personen, Getränke, Firmenrechnung: einmal mit getrennten Werkzeugen, einmal mit LeisurOS.

Werkzeuge mit Buchungsdaten
Vorher4Nachher1
Mal von Hand übertragen oder abgleichen
Vorher4Nachher0
Zettel und Formulare
Vorher9Nachher0
SchrittTypischer Ablauf mit getrennten WerkzeugenDerselbe Besuch mit LeisurOS
Anfrage und Termin
Vorher

Anfrage per E-Mail beantworten, den Termin von Hand in Kalender oder Tabelle eintragen.

Kalender / Tabellevon Hand

NachherDer Gast bucht online. Buchbar ist nur, was wirklich frei ist.

Anzahlung
Vorher

Die Anzahlung per Überweisung anfordern und den Eingang nachverfolgen.

NachherDie Anzahlung wird direkt bei der Buchung online bezahlt.

Haftungserklärung
Vorher

Acht Formulare auf Papier ausfüllen lassen, prüfen und ablegen.

PapierordnerPapier × 8

NachherJede Person unterschreibt digital auf dem eigenen Handy.

Verbrauch vor Ort
Vorher

Getränke und Zusatz-Paintballs auf einer Strichliste notieren.

Papier × 1

NachherDer Gruppenbogen am Tablet erfasst den Verbrauch für die Kasse.

Kasse
Vorher

Betrag und Extras neu in die Kasse tippen, die Anzahlung von Hand abziehen.

Kassevon Hand

NachherDer offene Betrag liegt mit einem Tipp im Warenkorb, die Anzahlung ist schon abgezogen.

Firmenrechnung
Vorher

Die Rechnung im Rechnungsprogramm noch einmal schreiben.

Rechnungsprogrammvon Hand

NachherDie Rechnung entsteht aus der Buchung, als PDF mit QR-Zahlteil.

Zahlungseingang
Vorher

Den Kontoauszug Zeile für Zeile mit offenen Rechnungen abgleichen.

Rechnungsprogrammvon Hand

NachherEingelesene Kontoauszüge ordnen Zahlungen zu.

Links ein typisches Beispiel, keine Messung bei einem bestimmten Betrieb.

Die Entscheidung

Warum die Paintball Arena auf NeoVerse setzt.

  1. Ein Vorgang statt Übergaben

    Termin, Anzahlung, Haftung, Extras und Rechnung hängen an einer Buchung. Nichts geht unter.

  2. Das Team steuert selbst

    Kein externer Support dazwischen. Neue Anrufe meldet Telegram rund um die Uhr.

  3. Gäste erledigen vorab

    Buchen, zahlen, unterschreiben am Handy. Am Spieltag bleibt Zeit für die Gäste.

Kommunikation und Module ansehen ↗

Dein Beispieldurchlauf

Team Birke8 Personen · Beispiel: Samstag · 17:00–19:00DEMO-PA-001

Kapitel wählen und in Ruhe ansehen.

Illustration der Arbeitsabläufe. Alle Buchungs-, Kontakt- und Zahlungsdaten sind frei erfunden.

Buchen: Der Gast wählt Paintball für acht Personen und den Slot von 17 bis 19 Uhr. Online-Buchung, Telefonassistent und Team führen zum selben Vorgang. Bestätigen: Privatgruppe: Anzahlung über den Link in der E-Mail bezahlen. Firmenbeispiel: Das Team bestätigt die Buchung zur späteren Abrechnung auf Rechnung. Unterschreiben: Die Teilnehmer lesen die vom Betreiber erstellten Regeln und unterschreiben einzeln. QR-Code oder Link lassen sich verschicken; alternativ ist ein Ausdruck möglich. Ankommen: Am gebuchten Spieltag prüft das Team die Gruppe, erklärt Spielregeln und Sicherheit und gibt Overalls, Handschuhe und Paintball-Masken aus. Spielen & betreuen: Während der zwei Stunden betreut das Team die Gruppe. Getränke und Zusatz-Paintballs werden direkt im gemeinsamen Gruppenbogen eingetragen. Kasse übernehmen: Nach Spielende wählt das Team den Gruppenbogen. Leistungen, Extras, Beispielsteuern und die bereits bezahlte Anzahlung ergeben den offenen Betrag. Gast prüft: Am Kundendisplay prüft der Gast Positionen und Preise, wählt freiwillig Trinkgeld und bestätigt mit Häkchen und Unterschrift. Erst danach wird abgeschlossen. Abschliessen: Privatgruppe: bar oder mit Karte bezahlen, Anzahlung verrechnet, Quittung per QR. Firmenbeispiel: Rechnung mit Nummer, PDF und E-Mail; der Betrag bleibt offen.

Den ganzen Ablauf nachlesen
  1. Buchen

    Der Gast wählt Paintball für acht Personen und den Slot von 17 bis 19 Uhr. Online-Buchung, Telefonassistent und Team führen zum selben Vorgang.

  2. Bestätigen

    Privatgruppe: Anzahlung über den Link in der E-Mail bezahlen. Firmenbeispiel: Das Team bestätigt die Buchung zur späteren Abrechnung auf Rechnung.

  3. Unterschreiben

    Die Teilnehmer lesen die vom Betreiber erstellten Regeln und unterschreiben einzeln. QR-Code oder Link lassen sich verschicken; alternativ ist ein Ausdruck möglich.

  4. Ankommen

    Am gebuchten Spieltag prüft das Team die Gruppe, erklärt Spielregeln und Sicherheit und gibt Overalls, Handschuhe und Paintball-Masken aus.

  5. Spielen & betreuen

    Während der zwei Stunden betreut das Team die Gruppe. Getränke und Zusatz-Paintballs werden direkt im gemeinsamen Gruppenbogen eingetragen.

  6. Kasse übernehmen

    Nach Spielende wählt das Team den Gruppenbogen. Leistungen, Extras, Beispielsteuern und die bereits bezahlte Anzahlung ergeben den offenen Betrag.

  7. Gast prüft

    Am Kundendisplay prüft der Gast Positionen und Preise, wählt freiwillig Trinkgeld und bestätigt mit Häkchen und Unterschrift. Erst danach wird abgeschlossen.

  8. Abschliessen

    Privatgruppe: bar oder mit Karte bezahlen, Anzahlung verrechnet, Quittung per QR. Firmenbeispiel: Rechnung mit Nummer, PDF und E-Mail; der Betrag bleibt offen.

Fair vergleichen

Zehn Fragen an jedes Buchungssystem.

Entscheidend ist, was nach der Buchung passiert. Hake ab, was dein System kann.

  1. Enthalten
  2. Enthalten
  3. Enthalten
  4. Enthalten
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  8. Enthalten
  9. Enthalten
  10. Enthalten

Dein System: 0 von 10 · LeisurOS: 10 von 10

Jeden Punkt kannst du in der Demo selbst ausprobieren.

Was sich im Alltag verändert hat

Aus dem Arbeitsalltag des Arena-Teams

Früher liefen Anfragen und E-Mails über einen externen Support mit begrenzter Erreichbarkeit. Bei besonderen Buchungen fehlten dem Team vor Ort teilweise wichtige Informationen; einzelne Nachrichten und Anfragen gingen in der Übergabe unter.

Heute steuert das Team die Abläufe selbst: Anrufe und E-Mails bleiben im Blick, Telegram meldet neue Vorgänge rund um die Uhr.

So passt der Ablauf zu deinem Betrieb

Paintball ist hier das Beispiel. Du richtest eigene Angebote, Zeitfenster, Regeln und Extras ein. Das Team arbeitet weiter an demselben Vorgang.

Weniger Routinearbeit. Mehr Zeit für Gäste.

Ein Voice-Agent kann Routineanfragen übernehmen. Telegram hält das Team auf dem Laufenden; geteilte Vorgänge und automatische Rechnungen reduzieren Handarbeit. Der konkrete Zeit- und Personalbedarf hängt vom Betrieb ab.

Auch freie Zeiten lassen sich als Last-Minute-Angebote mit der Website verbinden.

Passt LeisurOS zu deinem Betrieb?

Wir schauen gemeinsam, welche Abläufe und Module dein Betrieb braucht.

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